Diana Diago, concejal de Bogotá, denunció el alarmante incremento de casos de violencia contra los guardias de seguridad que prestan sus servicios en el Sistema TransMilenio. Según información oficial entregada por la empresa, durante 2024 se registraron 96 agresiones, mientras que en lo corrido de 2025, faltando tres meses para terminar el año, ya se han presentado 196 casos, lo que representa un aumento superior al 100 %.